ZenMate VPN | Présentation, test et prix

zenmate avis

Aujourd’hui on va parler de ZenMate VPN. C’est un réseau privé virtuel développé en Allemagne et qui est très populaire en Turquie avec plus de 40 millions d’utilisateurs. Pour ce fournisseur, tout a commencé avec le lancement d’extension pour navigateurs (Chrome, Firefox) gratuite. Ce sont elles qui ont aidé à populariser le service. Mais depuis le VPN a fait un bon bout de chemin. Découvrons dans le détail les fonctionnalités avec mon ZenMate avis.

Avis ZenMate : un VPN qui va dans le bon sens

Il y a quelques temps, quand j’ai testé Zen Mate, ce n’était pas encore ça… Il n’était pas abouti au niveau des fonctionnalités. Et c’est pour ça que je ne lui ai pas dédié beaucoup plus de temps. Mais vous avez été nombreux à m’écrire, pour avoir mon ZenMate avis. C’est pour ça que j’ai décidé de lui donner une seconde chance. J’ai donc recontacté leurs équipes, pour obtenir une version de test et une réduction exclusive pour vous, lecteurs, comme d’habitude.

Et je dois dire qu’ils ont fait des pas de géant sur les performances des serveurs et la simplicité d’utilisation. ZenMate VPN se positionne dans la catégorie de VPN utilisés par ceux qui sans trop de technicité veulent avoir une connexion cryptée et protégée en deux clics. Donc sans devoir entrer dans des paramétrages compliqués.

ZenMate VPN avis : les tarifs

tarifs zenmate

Bon rien de très original sur l’offre de Zen Mate, avec 3 formules classiques : mensuelle, bi-annuelle ou annuelle. Le prix de leur pack annuel est très compétitif, surtout avec 5 appareils connectables simultanément ! Mais même leur prix au mois est abordable, plutôt dans la fourchette basse du marché. Zen Mate propose une garantie Satisfait ou remboursé pendant 30 jours qui le rendent totalement indolore pour l’essayer gratuitement.

Le seul point noir au tableau, pour les utilisateurs, est la disparition de ZenMate gratuit… Je déconseille les VPN gratuits, en général, pour des raisons de sécurité. Mais les offres d’essai gratuites de VPN sérieux sont toujours les bienvenues ! Le seul moyen d’utiliser ZenMate VPN gratuitement est d’utiliser l’extension navigateur (voir plus bas).

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Mon résumé pour Zen Mat VPN 

CARACTÉRISTIQUEVALEUR
Logs No logs
Torrents Torrents autorisés
Netflix US
Multi-loginConnexions simultanées illimitées
Pays couverts74+
ApplicationsWindows, Mac, Linux, iOS, Android, Firefox, Chrome
Garantie de remboursement30 jours
ProtocolesOpenVPN (TCP, UDP), L2TP, PPTP
Volume de donnéesIllimité
ChiffrementCryptage AES-256 bits (militaire)
Adresses IPIndisponible
Serveurs3700+

Utiliser Zen Mate au quotidien

Netflix

La qualité et la vitesse de ce fournisseur en font un bon service pour regarder des vidéos en ligne. En outre, il est possible avec Zen Mate de débloquer la plupart des services de streaming comme BBC iPlayer, YouTube, HBO et Netflix. Par contre, ça ne fonctionne pas avec Hulu.

Pour parler plus particulièrement de Netflix, je dois signaler avoir rencontré des déconnexions sur certains serveurs français, alors que dans tous les autres pays c’était stable. D’ailleurs, je n’ai eu aucun problème à accéder à Netflix US.

Téléchargement de torrents et P2P

Ce logiciel est produit en Allemagne, donc Deutsche Qualität. En plus, l’Allemagne est un des rares pays européens avec des lois solides de protection de la vie privée. Ces lois vont même parfois jusqu’à interdire de conserver les logs des utilisateurs sur leurs serveurs. La position officielle du fournisseur est ferme : Nous n’enregistrons aucun log. Donc de côté là, c’est blindé !

Il est important de mentionné dans ce ZenMate avis  que la société propose des serveurs optimisés spécifiquement pour le torrenting. En d’autres termes, vous pouvez compter sur des téléchargements sûrs et rapides sans avoir à vous soucier de la surveillance de votre trafic P2P. Donc assurez-vous juste de télécharger en toute sécurité et ça devrait passer !

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Fonctionnalités de Zen Mat

Ever Secure

La plupart des bons VPN propose aujourd’hui la fonctionnalité Kill Switch, ici nommé Ever Secure. Il s’agit d’un arrêt immédiat de votre session si elle ne devait pas être sécurisé. Il arrive que la connexion soit interrompue et ça occasionne un laps de temps,  très court mais suffisant pour avoir des ennuis.

Ever Secure anticipe et stoppe tout le trafic avant le danger. C’est une sorte de couche de sécurité supplémentaire qui se présente comme un interrupteur d’urgence géré par votre logiciel. N’oubliez pas de l’activer.

Protection contre les fuites DNS

Là encore, il s’agit d’une fonctionnalité essentielle aux bons VPN. Il suffit d’une fuite pour que votre IP soit visible pour le monde entier. Et là ça remet toute votre sécurité en question. Aussi est-il important que le fournisseur prenne en charge ce risque et y réponde par une fonctionnalité spécifique.

Cela dit, j’ai effectué un certain nombre de tests, 10 au total, et ZenMate VPN a échoué une fois. Ce n’est pas beaucoup mais c’est suffisant pour remettre en question la sécurité et être noté dans ce ZenMate avis. Si vous voulez en savoir plus sur ce point je vous invite à lire cet article.

Le client Windows

Une interface remaniée et complète

L’interface fait partie des éléments qui ont le plus progressé chez ce fournisseur ces derniers temps et c’est tant mieux. À l’ouverture du client (après le login), ZenMate VPN vous propose de vous connecter au pays avec le serveur le plus performant selon l’endroit où vous vous trouvez. Mais vous pouvez toujours choisir un autre pays en cliquant sur le pays proposé. Ainsi vous accéderez à la liste de plus d’une cinquantaine de pays, France incluse, avec des serveurs que vous pourrez utiliser.

zenmate liste des pays et serveurs

En cliquant sur l’icône étoile, vous pouvez mettre le pays dans vos favoris. Comme ça, il apparaîtra en haut de la liste des pays disponibles.

Paramètres de base et faible marge de manœuvre

Si vous cherchez un VPN où il suffit de cliquer sur un bouton pour avoir une connexion cryptée, Zen Mat VPN est fait pour vous car il s’agit vraiment d’un jeu d’enfant. Mais si vous voulez le configurer sur un router, modifier les protocoles ou les ports, ou bidouiller les paramètres, passez votre chemin. Je vous conseille de chercher un autre VPN parce que celui-ci ne permet pas de faire tout ça. Là c’est du plug and play, pas un logiciel de barbu.

options zenmate vpn

Il est juste possible de décider si le VPN se lance au démarrage de l’ordinateur, ou pas. Et d’activer la fonction Kill Switch (renommée ici EverSecure, on en a parlé dans les fonctionnalités, c’est important).

Disponible presque partout

Vous trouverez sans peine des clients pour Mac, Linux et Android avec toujours la même efficacité dans l’interface. Tout est vraiment très simple, trop peut-être si vous êtes un utilisateurs expérimenté comme je vous l’ai déjà dit.

ZenMate Chrome, ZenMate Firefox et Opéra vous sont proposé en extension afin de protéger les données échangées depuis votre navigateur. Je vous rappelle que ce sont ces extensions qui ont popularisé la société car ce fournisseur prend en charge toutes les plateformes populaires. Pour les télécharger, allez sur l’onglet extensions de votre navigateur.

Je vous rappelle que vous avez le droit à un nombre illimité d’appareils connectés. Il est très facile d’en ajouter mais aussi d’en supprimer depuis votre tableau de bord.

Support client

Au cours de ce ZenMate avis, j’ai cherché à contacter l’équipe technique pour les titiller un peu et voir ce qu’il avait sous le capot. J’ai été médusé par l’absence d’un chat à ligne. Chez ZenMate on fonctionne à l’ancienne avec un système de formulaire de contact. J’ai reçu une réponse en 24h, plutôt bonne. Heureusement, parce qu’à coté de ça la FAQ est assez pauvre.

Vous l’aurez compris, ce VPN allemand a des points faibles. On va les considérer comme une marge de progression pour être positif. De toute façon, c’est sur, ça va changer, ce n’est pas possible autrement.

Conclusion

Vous voici arrivés à la fin de mon ZenMate Avis. C’est un VPN facile à utiliser, que je conseille à toutes les personnes no geek qui ne veulent pas se prendre la tête. Il n’est pas cher, protégera votre connexion, vous permettra de regarder des vidéos en streaming (Netflix US) et de télécharger en P2P. Le tout sans aucun paramétrage.

Mais ce VPN a des limites, j’en ai rencontré pour me connecter à Netflix et lors de mon test complet concernant les fuites DNS. C’est à mettre dans la balance avec d’autres atouts comme la possibilité illimitée de connecter plusieurs appareils en même temps et la remise réservée à mes lecteurs.

8.6 Note moyenne
Mon avis ZenMate

Rapport qualité-prix
9
Facilité d'utilisation
10
Accessibilité
8.5
Périphériques pris en charge
8.5
Couverture des pays
9
POUR
  • Vitesse
  • Couvertures des pays
  • Pas de logs, P2P et BitTorrent qui fonctionnent
  • Facile à utiliser
CONTRE
  • Service client
Testeur Maské

Expatrié depuis de nombreuses années j'ai habité et visité de nombreux pays, je fais donc face aux deux principales raisons qui devrais vous pousser à utiliser un VPN, la première regarder la télé française (accessoirement la télé belge pour ceux qui sont dans le mauvais pays), la deuxième la vie privée et comment la protéger. Signe particulier : j'adore l'orthographe

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